Cuarta observación

¡Hola de nuevo!

Ya hemos realizado la cuarta observación de la semana. En este caso ha ido Sarah, hoy martes 12 a la 1 del medio día.

No había mucha gente en la tienda, había una media de 5 personas y nadie había dejado su animal en la peluquería. También había 5 personas del personal a esta hora.

Hemos observado que cuando alguien va con un carrito de bebé, el Staff te lo guarda durante toda la compra si se lo pides.

Durante una hora de observación podemos destacar dos tipos de personas en este horario:

-La mayoría de los clientes que han comprado son hombres de mas de 30 años, y suelen comprar comida para animales y algunos accesorios. Suponemos que estos hombres que han comprado salían del trabajo porque llevaban una cartera.

- Parejas o familias jóvenes (entre 25 y 35 años) que también compraban comida para animales.

Una sola persona ha dejado sus dos perros en la peluquería a las 13.30.

Otras observaciones que destacamos:

-    En la parte donde están los roedores había muchas jaulas donde no había ni un solo animal.

-    Había 5 personas que trabajaban en la tienda pero no hacían nada, solo hablar entre ellos y no se ocupaban de los clientes.

-    Las estanterías no están muy bien ordenadas.

Aquí tenemos algunas fotografías de hoy:

Damos por finalizadas nuestras observaciones para dar lugar las inmersiones y las entrevistas.

¡No os las perdáis!