Plan de observación

 ¡Ya hemos empezado nuestro estudio!

Entre este miércoles 6 de mayo y el próximo miércoles 13 haremos nuestras primeras observaciones de la tienda Hobby Zoo

Iremos a la tienda en diferentes horarios para tener una primera aproximación con la tienda, sus clientes, los trabajadores y el entorno. Así observaremos los cambios que se experimentan en el servicio en función del horario y el número de clientes y su comportamiento .

Hemos organizado nuestro plan de observación de la siguiente forma: 

El jueves día 7 Dúnia irá a observar la tienda por la mañana, para ver los movimientos de clientes en la tienda un día laborable cerca de la hora de apertura que es las 10 de la mañana.

El mismo día por la tarde, de 18:00 a 20:00 Abel y Marc irán para hacer un estudio de como cambia el servicio cuando la tienda se llena más, ya que es una hora en la que la gente sale de trabajar y muchos padres acompañan a sus hijos a la tienda. 

El viernes día 9 irán Anastasia y Patricia de 17:00 a 19:00. Observarán que movimiento hay en la tienda un viernes por la tarde que es uno de los días en los que mas se llena el centro comercial, ya que la gente va con mas tranquilidad a comprar. 

El miércoles 13 por la mañana Sarah aprovechará para seguir con el plan de observación para así ver los cambios en la tienda a principios de la semana. 

A medida que se vayan realizando las observaciones, os iremos contando con detalles que tal nos ha ido y que hemos descubierto. Y una vez hecho esto, empezaremos con las entrevistas y las inmersiones. 

¡Hasta la próxima!