Hemos trabajado los insights de nuestro trabajo. Para ello, hemos escogido uno de nuestros clientes potenciales y hemos analizado 6 factores:
- que piensa y siente
- que escucha
- que ve
- que dice y hace
- miedos/frustraciones/barreras
- beneficios, necesidades, deseos, medidas de éxito
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